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遵义市民望人力资源服务有限公司

服务规范
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遵义市民望人力资源服务有限公司
联系人:何经理 固定电话:0851-27917678 手机:13511845551 地址:贵州省遵义市新蒲新区长征大道名城广厦写字楼北座16层
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一、人员招聘及入职

 1、建立人才储备库

遵义市民望人力资源服务有限公司(以下简称“民望公司”)通过以下渠道建立了内部人才储备库。

1)通过自身的人才渠道和就业机构等途径寻找人才;

2)举办专场招聘会,定向吸引专门人才;

3)与省内外各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台;

4)通过公司网站、微信公众号等长期发布人员需求信息;

5)与市、县人力资源和社会保障部门、民政部门、街道、社区建立长期合作关系;

6)在员工中作好宣传工作,通过员工举荐同行业人才等。

二、具体操作流程

1、由用工单位提出用人需求,注明岗位(工种)、资格要求及人员数量、薪资福利待遇等;

2、民望公司从人才储备库里提取符合用工单位需求的人员,并通知其带上相关证件(身份证,学历证,岗位资质证等),组织本公司和用工单位经验丰富人员组成考核小组,对符合条件人员进行考试。若人才库中无匹配人选,立即采取公开招聘等其他渠道招聘;

3、考试合格者带上个人相关证件到用工单位进行复试(含实际操作);

4、复试合格者,持用工单位开具的请求派遣函》,并提交以下材料(体检报告政审证明、身份证复印件毕业证复印件各类资质证书、银行卡复印件等),审查无误后民望公司为员工办理入职手续(签订《劳动合同》,及时申缴有关社会保险等);开具《派遣函》,由员工带去用工单位报到,用工单位在《派遣函》上盖好骑缝章后,上半联由员工送回公司,下半联由用工单位保存。

5、试用期结束后,考核不合格者(试用期考核标准以用工单位的要求为准),用工单位可开具《退工通知书》将员工直接退回民望公司,民望公司将及时与用工单位人事部联系,了解其不合格的原因,通知测试人员,并立即推荐新的员工到用工单位进行试用。

三、招聘周期

1、一般通用型工种及岗位:1-10天;

2、特殊工种及高端人才1-30天。

四、入职培训

1、公司对员工开展入职前教育和动员,让派遣员工认同派遣的形式清楚公司的派遣员工管理规定

2、引导派遣员工理解和认识与用工单位正式职工存在的差异,保持良好心态;

3、请用工单位相关人员向派遣员工对用工单位的管理制度企业文化等进行培训;

4、培训有关安全生产知识。

五、员工档案建立与管理

按照国家相关法律法规规定,民望公司为派遣员工建立并托管劳动档案,把员工基本信息、奖惩、考核和晋升情况及时入档。具体操作流程为:

1、用工单位配合民望公司收集、整理派遣员工花名册,注明员工的基本情况及档案所在地等相关信息;

2、民望公司档案管理员接收员工档案,审核相关资料并予以补充和完善,进行立卷归档;

3、建立并托管派遣员工劳动档案(为至今仍无档案的员工按规定新建立劳动档案);

4、对档案进行妥善管理,并根据派遣员工的工作表现把其奖惩、考核、考评及晋升等情况及时归档;

5、与员工终止劳动关系后将其档案转交有关部门。

六、员工离职管理

1、用工单位退回员工流程

1)民望公司派遣符合用工单位需求的员工到用工单位报到,由用工单位对其进行复试

2)派遣员工未能通过用工单位复试的,用工单位立即将员工退回,民望公司做好员工的解释工作,并将其纳入民望公司内部人才储备库,等待其他的推荐;

3)派遣员工在复试合格后与我公司签订劳动合同,进入试用期。在试用期内经用工单位证实不能满足用工需求的,必须在试用期内退回我公司,我公司做好员工解释工作,并将其纳入公司人才储备库,等待其他推荐;   

4)试用期合格后,在合同期未满前,由于用工单位自身原因的需要退还给我公司的,必须出具我公司提供的《员工退回通知书》,写明退回原因。

5)若因员工违法或严重违反用工单位规章制度,则须写明违法违纪事实,特别要注明违反用工单位具体规章制度的名称、条款和具体内容,以便民望公司根据相关情况进行处理;

6)员工退回民望公司后,由民望公司立即补充符合用工单位需求的人员到用工单位工作,并与用工单位结算退回员工的薪资手续;

7)公司根据退回员工的实际情况作出处理,是否与员工解除或终止劳动合同关系,对造成用工单位经济损失的,同时出具《处理通知书》;

8)对能力突出的员工可酌情考虑推荐到其他工作岗位;

9)经民望公司审批,公司财务部门与解除或终止劳动合同关系的员工办理财务结算手续。

2、员工辞职流程

1)派遣员工提前30日向用工单位书面提出辞职(撰写《辞职申请书》);

2)员工办理离职交接手续,用工单位确认其工作交接完毕后在《辞职申请书》上签署同意意见;

3)民望公司与用工单位接洽该员工工作状况,是否有违法违纪现象或因违规给用工单位造成经济损失;

4)员工持用工单位签署同意意见的《辞职申请书到民望公司办理辞职手续,公司为其出具《解除劳动合同证明》;

5)民望公司为员工办理社会保险关系转移手续(如需缴纳费用的另行收取),同时公司财务部门与辞职员工进行工资结算。

3、与员工终止劳动合同流程

1)派遣员工合同到期前1个月,民望公司向用工单位了解是否与其续签合同,如不续签,公司提前1个月出具《不再续签劳动合同通知书》,并以法定形式送达员工本人,同时向用工单位反馈情况;

2)民望公司及时调查了解员工工作状况,是否有违规违纪现象,是否产生经济损失,如派遣员工给用工单位造成损失的,按照双方单位规章制度进行经济赔偿;

3)民望公司协助用工单位进行劳动岗位交接手续处理,与用工单位结算离职员工薪资等费用

4)通知员工本人到民望公司办理社会保险转移和财务结算手续

七、法定社会保险办理

遵守国家和地方法律法规规定,着眼于用工单位成本和风险控制,也为激励员工工作积极性,公司将为用工单位提供合理的社会保险建议,有区别地为派遣员工办理法定社会保险,以进一步为用工单位规避风险,减少支出。

1、与用工单位确定社会保险办理方案

根据国家、省、市相关社会保险政策与地方社保局对接沟通,双方确定社会保险办理方案。

2、收集相关材料办理员工社会保险

3、国家法定社会保险参保基数和比例

1)缴纳基数:工资总额。工资不足社平工资40%的,按社平工资的40%为缴费基数。

2)最新缴纳比例

A.养老保险:单位承担16%,个人承担8%。

B.医疗生育保险:单位承担6.5%,个人承担2%。

C.失业保险:单位承担0.7%,个人承担0.3%。

D.工伤保险:根据行业性质,由单位承担0.4%-2.5%,个人不用承担。

注:缴纳基数及比例随地方社保政策适时调整。

八、工资发放

民望公司派遣员工工资标准以国家和当地政府规定的工资福利制度为基准,根据用工单位确立的工资等级制定,并按照民望公司与派遣员工签订的劳动合同约定执行。派遣员工工资以银行卡形式定期划账发放。为保证派遣员工通过合法劳动获取合理报酬的权利,保持原有工资发放的准确、及时、连续,假设发放工资的时间为T日,民望公司将按照以下流程支付员工工资:

1、T-10日(即发放工资前十日),用工单位将派遣员工上月(统计周期以用工单位财务结算周期为准)的出勤表(含加班、值班、请假等情况)进行统计,核算派遣员工工资明细、各项保险费及管理费后,以电子版形式提供给民望公司;

2、T-5日,用工单位收到民望公司开具的正式发票后,全额将上述费用划拨到我公司指定账户,同时,民望公司及时对派遣员工的工资(含工资、福利、代扣代缴费用)进行核算;

3、T日,民望公司将本月实发工资发放到派遣员工的工资卡中。

九、突发性疾病和工伤工亡处理

发生工伤事故,用工单位应采取紧急措施救助伤员,保护好现场,并立即通知民望公司。民望公司按如下程序处理:

1、派遣员工发生工伤后,用工单位应立即就近将其送医疗机构抢救,并在12小时内通知民望公司。民望公司在24小时内向管辖的社保局工伤保险经办部门报告事故信息。按法定程序申请工伤认定及劳动能力鉴定等事宜;

2、民望公司及与用工单位共同研究该次工伤事故的处理方案,由民望公司代员工向社保局申请工伤待遇。职工因工伤按《工伤保险条例》等相关规定应由用人单位承担的待遇,由用工单位承担;

3、民望公司与受伤员工进行协商,处理理赔的有关事宜,若协商不成,产生仲裁或诉讼,由民望公司出庭应诉。

十、非因工受伤处理

1、派遣员工非因工受伤,有关医疗费用按照国家规定的医疗保险政策执行,由医保基金和个人承担,用工单位不承担;

2、在医疗期内,按照劳动合同法规定,用工单位不得将该员工退回民望公司,并按照有关政策规定及合同约定支付员工薪资。

十一、劳动争议处理

1、劳动争议的涵义

用工单位和劳动者之间在用工管理过程中所发生的各种纠纷。下列事项属于劳动争议仲裁委员会受理范围:

1)因用工单位开除、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议;

2)因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保险的规定发生的争议;

3)因履行劳动合同发生的争议(如解除、终止、变更劳动合同或未签订劳动合同及事实劳动关系的认定等情况引发的争议);

4)法律、法规规定的其他劳动争议。

2、操作流程

1)发生劳动争议后,用工单位向民望公司提出处理申请,民望公司启动应急机制,选派代表处理;

2)由民望公司进行调解,在遵循国家法律法规和当事人双方自愿原则,经调解达成协议的,制作调解协议书;

3)经民望公司调解不成的,民望公司将在劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请;

4)对仲裁裁决不服的,由民望公司在规定的时效内向法院提起诉讼。


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